Аудит клиентских коммуникаций

Включает в себя:
1) анализ коммуникаций компании
2) разработка системы ключевых показателей
3) планирование и расчет эффективности коммуникационных циклов
По результатам проведенных исследований заказчик получает:
- оценку текущей эффективности коммуникаций компании
- оценку существующих и желательных бюджетов на рекламу и продвижение
- разработанные подробные рекомендации по работе с клиентами
(сайт, телефон, анкеты, рассылки, социальные сети, геомаркетинг,
блоги, форумы, сообщества)
- разработанная коммуникационная стратегия на 6 месяцев
- помощь по внедрению рекомендаций и подбору специализированного персонала
- обучение сотрудников.